Patrick Lencioni introduceerde de Piramide van Lencioni in zijn boek De vijf frustraties van teamwork (2002) als een manier om de grootste valkuilen binnen teams in kaart te brengen. Maar laten we eerlijk zijn: een model is pas waardevol als je het in de praktijk kunt toepassen. Wat betekent deze piramide nu eigenlijk voor jou als marketeer én teamleider? En hoe kun je deze inzichten gebruiken om jouw organisatie wendbaarder en effectiever te maken?
Bij Stories by Frake zijn we ervan overtuigd dat een sterk team de basis is voor succesvolle campagnes en groei. Daarom duiken we graag in de piramide en laten we zien hoe je de vijf frustraties kunt ombuigen naar kansen voor innovatie en samenwerking.
De Basis: Vertrouwen als Fundament
Volgens Lencioni begint een succesvol team bij vertrouwen. Zonder vertrouwen durven teamleden niet kwetsbaar te zijn en dit belemmert een open communicatie. Denk eens aan een marketingteam waar niemand durft te zeggen dat een campagne niet werkt; dan blijven fouten onopgemerkt en groei stagneert.
Praktijkvoorbeeld:
Bij een recente campagne voor een klant merkte ik dat teamleden hun ideeën achterhielden uit angst voor kritiek. We introduceerden een wekelijkse ‘open feedback sessie’ waarin iedereen zonder oordeel zijn ideeën deelde. Het resultaat? Een frisse invalshoek voor de campagne, een toename van 30% in de teamproductiviteit en een sterker gevoel van samenwerking.
Onze mening:
Bij Stories by Frake vinden we dat investeren in teamtrust de sleutel is tot creativiteit. Door regelmatig en open te communiceren, kunnen teams sneller schakelen en innovatie stimuleren – essentieel in een snel veranderende digitale wereld.
Het Overwinnen van Angst voor Conflict
De volgende laag in de piramide gaat over de angst voor conflicten. In veel teams heerst een cultuur waarin men conflicten uit de weg gaat om de harmonie te bewaren. Maar dat voorkomt juist de noodzakelijke discussies die leiden tot betere beslissingen.
Praktijkvoorbeeld:
In een eerdere opdracht merkte ik dat het vermijden van conflicten leidde tot halfslachtige ideeën. We gingen aan de slag met ‘constructieve discussie-rondes’ waarin iedereen werd aangemoedigd om kritisch en open te zijn. Dit resulteerde in scherpe inzichten en een campagne die duidelijk beter aansloot op de doelgroep.
Onze mening:
Wij bij Stories by Frake geloven dat het omarmen van conflicten – op een constructieve manier – leidt tot sterkere en beter doordachte marketingstrategieën. Een gezonde dosis debat kan de creativiteit juist versterken en zorgen voor verrassende, effectieve campagnes.
Betrokkenheid Creëren
Een team dat niet betrokken is, mist de passie om beslissingen te nemen en samen successen te boeken. Betrokkenheid betekent dat teamleden zich eigenaar voelen van de doelstellingen en actief bijdragen aan het gezamenlijke succes.
Praktijkvoorbeeld:
Bij een project merkten we dat betrokkenheid laag was doordat teamleden niet wisten wat er van hen verwacht werd. Door duidelijke doelen te stellen en iedereen regelmatig bij te praten over de voortgang, ontstond er een gevoel van saamhorigheid en verantwoordelijkheid. Dit leidde tot een meetbare stijging in betrokkenheid en uiteindelijk een succesvollere campagne.
Onze mening:
Betrokkenheid is het kloppende hart van elk succesvol team. Als marketeer is het cruciaal om een omgeving te creëren waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Dit vertaalt zich direct naar effectievere en inspirerende campagnes.
Verantwoordelijkheid Nemen
Wanneer teamleden hun verantwoordelijkheden ontwijken, komt het collectieve succes in gevaar. Het is belangrijk dat ieder teamlid niet alleen zijn eigen taken serieus neemt, maar ook elkaar aanspreekt op het behalen van gezamenlijke resultaten.
Praktijkvoorbeeld:
In een marketingproject zag ik dat enkele teamleden hun verantwoordelijkheden niet duidelijk oppakten, wat leidde tot vertragingen en onduidelijkheid. We introduceerden duidelijke rolverdelingen en wekelijkse voortgangsmeetings zoals in Agile werken. Hierdoor werden verantwoordelijkheden helder, wat de samenwerking verbeterde en de projectdeadline werd gehaald.
Onze mening:
Bij Stories by Frake zorgen we ervoor dat verantwoordelijkheid nemen vanzelfsprekend is. Door transparantie en duidelijke communicatie creëren we een omgeving waarin iedereen weet wat er van hem verwacht wordt, waardoor we als team sneller en efficiënter kunnen werken.
Focus op Resultaten
De top van de piramide draait om de focus op resultaten. Wanneer individuele doelen en ego’s de overhand krijgen, verliest het team de gezamenlijke focus en komen de echte bedrijfsresultaten in het gedrang. Het is daarom essentieel dat alle teamleden gericht zijn op het gezamenlijke succes.
Praktijkvoorbeeld:
Een van onze klanten zag dat de focus van het team teveel lag op persoonlijke erkenning in plaats van op het behalen van resultaten. Door gezamenlijke doelstellingen te stellen en successen als team te vieren, bleek dat de algehele productiviteit en de uiteindelijke campagne-resultaten aanzienlijk verbeterden.
Onze mening:
Resultaatgericht werken betekent dat elke activiteit en elke strategie bijdraagt aan het grotere geheel. Het is de ultieme uitdaging voor marketeers: hoe blijf je als individu trouw aan je creatieve visie en werk je tegelijkertijd als onderdeel van een krachtig, resultaatgericht team?
Conclusie: Bouw aan een Sterk Team en Maak Groei Mogelijk
De Piramide van Lencioni biedt een helder raamwerk voor het optimaliseren van teamdynamiek. Vertrouwen, het durven aangaan van conflicten, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid vormen samen de basis voor succes. Voor marketeers betekent dit dat een gezonde teamcultuur niet alleen leidt tot effectievere campagnes, maar ook tot een sneller en innovatiever bedrijf.
Bij Stories by Frake weten we hoe belangrijk een goed functionerend team is voor het behalen van groei. Door de inzichten uit de piramide te combineren met onze eigen strategieën en een data-gedreven aanpak, helpen we jouw merk te groeien en te excelleren.
Ben jij klaar om je team en jouw marketingstrategie naar een hoger niveau te tillen?
Neem contact met ons op via storiesbyfrake.nl en ontdek hoe wij samen jouw merk futureproof maken!