📍 Zelfs Apple is niet immuun voor een verkeerde lancering
Technologische shifts gaan niet zelden gepaard met missers. Nokia. BlackBerry. Skype. Merken die dachten dat ze onaantastbaar waren, tot innovatie hen inhaalde. In 2025 kijken we naar Apple. ‘s Werelds grootste techbedrijf, met $3 biljoen aan beurswaarde en cashreserves waar een middenklasse land jaloers op zou zijn. Maar zelfs zij lijken te worstelen met iets waar elke moderne marketeer iets van kan leren: technologie marketing is geen featurelijstje, maar verwachtingsmanagement in optima forma.
🧠 Wat is er aan de hand met Apple Intelligence?
Sinds WWDC 2024 heeft Apple groots ingezet op wat zij “Apple Intelligence” noemen: hun overkoepelende naam voor AI-integraties in iOS, macOS en Siri. Maar maanden later blijft de echte vraag overeind: waar blijft het?
Volgens Marques Brownlee – techjournalist en YouTuber met miljoenen volgers – is de situatie pijnlijk duidelijk:
“Ze hebben Apple Intelligence overal aangekondigd, van commercials tot billboards, maar niets werkends laten zien. Zelfs tijdens hands-on demo’s bleef het stil. Geen Siri-update, geen context awareness, alleen cartoon-afbeeldingen en halve functies.”
Dat is geen release. Dat is een tech demo zonder product.
🔍 Technologie marketing ≠ mooie slides
Een belangrijk inzicht hier: technologie marketing is pas effectief als de realiteit de belofte inhaalt.
Apple presenteerde functies zoals Genmoji, Image Playground, notification summaries en “de Siri die je écht begrijpt”. Maar maanden na de iPhone 16-release is er nog geen nieuwe Siri te bekennen. Features verschijnen mondjesmaat in iOS-updates, maar de vlaggenschepen – contextuele acties, on-screen awareness, diepe app-integraties – zijn óf vertraagd, óf onduidelijk, óf stilletjes geschrapt.
Zoals Brownlee het scherp zegt:
“Apple Intelligence voelt meer als iets om investeerders tevreden te houden dan als iets dat daadwerkelijk werkt voor gebruikers.”
🎯 Waarom dit voor marketeers belangrijk is
Deze situatie is hét schoolvoorbeeld van wat er misgaat als technologie marketing en productontwikkeling elkaar niet synchroon lopen.
1. Het marketingverhaal is té vroeg naar buiten gebracht
Goede marketing creëert verwachtingen. Maar als je AI-ambities al visueel maakt met commercials – terwijl je intern nog niet kunt demonstreren dat het werkt – dan ondermijn je je eigen geloofwaardigheid.
2. De tech werkt niet hard genoeg mee aan het merkverhaal
Apple’s merk draait om elegantie, perfectie en magie. De huidige uitrol van Apple Intelligence – met half werkende functies, teruggetrokken reclames en uitgestelde beloftes – staat daar haaks op. Technologie marketing moet bouwen op een functionerend fundament. Niet andersom.
3. Het verschil tussen hype en waarde is voelbaar voor gebruikers
Mensen zijn kritischer geworden. Ze herkennen marketingspraak. Als je zegt dat Siri straks “alles begrijpt wat je doet”, maar in de praktijk krijg je alleen cartoonfilters en onduidelijke beta-functies – dan zakt je geloofwaardigheid als een plumpudding in elkaar.
📊 Wat kunnen merken hiervan leren?
Als jij een technologiebedrijf, SaaS-platform, AI-tool of innovatief merk runt, neem dan deze lessen mee in je technologie marketing:
- 🧪 Demo’s vóór dashboards – laat liever een werkende prototype zien dan een fancy presentatie.
- 💬 Vertraging = communicatie – als iets nog niet werkt: communiceer het eerlijk. Transparantie is het nieuwe vertrouwen.
- 🧠 Verkoop de waarde, niet het buzzword – features zijn leuk, maar laat vooral zien wat ze oplossen.
💡 En wat als het alsnog goedkomt?
Brownlee laat die mogelijkheid open: misschien komt alles met iOS 19. Misschien lanceert Apple binnenkort dé Siri-upgrade die alles goedmaakt.
Maar tot die tijd heeft Apple zijn status als “onfeilbare innovator” wel een klein beetje moeten inleveren – door zijn eigen marketing.
🧭 Technologie marketing begint niet met features, maar met vertrouwen
In de wereld van AI, innovaties en digital marketing is technologie marketing de brug tussen wat een bedrijf kan beloven en wat het moet waarmaken. Apple’s verhaal rond Apple Intelligence is nu vooral een case study in wat er gebeurt als die twee uit elkaar lopen.
Voor marketeers, developers en techbedrijven is het een waarschuwing én een les: een belofte verkoopt alleen, als het resultaat niet te lang op zich laat wachten.
Geef een reactie