Als zzp’er ben je niet alleen de specialist in je vakgebied, maar ook je eigen sales- en marketingteam. Elke netwerkborrel, klantmeeting of elevator pitch is een kans om jezelf te verkopen. Maar hoe zorg je ervoor dat je verhaal blijft hangen en je potentiële klanten overtuigt? Hier komt de STAR-methode om de hoek kijken.
De STAR-methode: Wat is het?
De STAR-methode is een gestructureerde manier om je ervaringen en vaardigheden te presenteren. STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat:
- Situatie: Beschrijf de context of achtergrond.
- Taak: Leg uit wat jouw verantwoordelijkheid of doel was.
- Actie: Vertel welke stappen je hebt ondernomen.
- Resultaat: Deel de uitkomst van je acties.
Deze methode wordt vaak gebruikt in sollicitatiegesprekken om concrete voorbeelden te geven van eerdere prestaties.
STAR in de praktijk: Een voorbeeld
Stel, je bent een freelance grafisch ontwerper en een potentiële klant vraagt naar je ervaring met strakke deadlines. In plaats van te antwoorden met “Ik werk goed onder druk”, kun je de STAR-methode toepassen:
- Situatie: Een klant benaderde me voor een last-minute social media plan voor Holland’s Got Talent.
- Taak: Ik was het social media team en moest bewijzen dat social meerwaarde gaf.
- Actie: Ik heb een strategie geschreven in de trein naar de opnames, customer journey’s gemaakt voor de verschillende kijkers en content geschoten (en geëdit) die aansloot op de doelgroep.
- Resultaat: De engagement schoot omhoog. Verwachtingspatroon per aflevering werd gecreëerd, waardoor mensen hun telefoon al bij de hand hadden tijdens de afleveringen om exclusieve content te krijgen als volger. Met als kers op de taart: 1 miljoen kijkers op de Stories tijdens de finale.
Kritische noot: Is STAR altijd de ster?
Hoewel de STAR-methode structuur biedt, is het belangrijk om flexibel te blijven. Niet elke situatie past netjes in dit format. Soms kan een meer spontane of creatieve benadering effectiever zijn, vooral in informele gesprekken.
Tips voor zzp’ers
- Voorbereiding is key: Denk vooraf na over situaties die je kunt gebruiken om je vaardigheden te illustreren.
- Wees authentiek: Gebruik echte voorbeelden die jouw unieke aanpak laten zien.
- Oefen je pitch: Door te oefenen, kun je je verhaal vloeiender en overtuigender brengen.
Conclusie
De STAR-methode kan een krachtig hulpmiddel zijn voor zzp’ers om hun ervaringen en vaardigheden op een gestructureerde manier te presenteren. Echter, het is geen one-size-fits-all oplossing. Ken je publiek en kies de benadering die het beste bij de situatie past.
Benieuwd hoe je jouw persoonlijke pitch kunt verbeteren? Neem contact op via hello@storiesbyfrake.nl voor een vrijblijvend gesprek.
Geef een reactie